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営業で重要なポイント!
2004年11月16日 (火) 19:02 | 編集
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人生の秘訣は与えることである(笑)
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今日もやっちゃいました。
1点忘れちゃならんことを忘れちゃいました。
営業行った時に、これがないとお話になりません。

それは、相手の商材、サービス(もしくは相手そのもの)を愛するということです。

先輩と共にお客さんを訪問したのですが、私の口からお客さんの扱ってる商材についての質問がほとんど出なかったところを指摘していただきました。

「どうして○○を聞かなかったの?私なら知りたい!」
なんて具合です。

正直あまりお客さんに感情移入してませんでした。
こちらの商材をどう使ってもらうか、どうやったらメリットを感じてもらえるか、そればっかり考えてエゴが入りまくってました。

そういえば、インフォプレナーズジャパンの牧野さんにお会いしたときに「BtoBforC」という概念についてお伺いしました。
これもきっとこの一環なのでしょう。

というわけで次回の目標!
・相手の商材を自分が売るつもりで愛す。

そこから出てくる真のサービスがあるはずだと思いました。




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2006/11/23(木) 17:36 | ジェームススキナー成功の9ステップ!
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